Заказал продукты т.к. был промокод на бесплатную доставку .
Привезли быстро но - в заказе был рахат-лукум и он был просрочный
апрелем сего года. Написал в чат поддержки - с отправкой фото, там
предложили промокод на 200 рэ на след покупку , я с дуру согласился т.к.
200 рэ больше чем 79,99 стоимость просрочки .
Заказал еще раз с рахат-лукумом - и вуаля- снова просрочка - февралем
сего года. Не сообразив что рахат я оплатил скидокой и 1 рубль деньгами
я пишу в поддержку и прошу возврат денег . Вернули 1 рубль. Получается
что первый рахат я компенсировал скидкой на бутылку Байкала а второй
достался за 1 рупь который и вернули . Хорошо промокод был на большую
сумму чем просрок, а если бы дали ровно на сумму просрока то получается
при возврате я бы этот рупь получил и все а скидка сгорела и стоимость
просрока мне бы не была компенсирована никак . Теперь в таких случаях
возрат только деньгами . Они кстати первый просрок не предложили
деньгами вернуть а только промокод на 200 руб чтобы спутать покупателя и
сказали что возврат товара нет технической возможности . Но его
физически и не нужно возвращать , достаточно фото выслать.
В блэк потому что = просрочки быть не должно на полках где наборщики
набирают заказы и наборщики должны все же смотреть что кладут в пакет с
заказом.
